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보증서 조회

보증서 조회

시공 후 발급받은 보증서의 발행내역을 확인하여 정품 확인 및 시공 내역을 조회하실 수 있습니다.

시공 후 발급받은 보증서의 발행내역을 확인하여
정품 확인 및 시공 내역을 조회하실 수 있습니다.

보증서 기간

 
제품명 보증기간
IVIS CLASS5 5년
IVIS CLASS7 5년
IVIS CLASS9 7년
IVIS CLASS10 10년
IVIS FX 10년

보증 정책

아이로드 IVIS 공식 시공점에서 시공한 경우에만 추후 문제 발생 시 품질 보증을 약속합니다.
공식 시공점에서 시공하였을 경우 발급되는 품질보증서를 지참해야 시공 점검 및 A/S처리가 가능하며, 품질 보증서는 타인에게 양도되지 않습니다.
(품질 보증서는 반드시 등록되어야 AS를 받으실 수 있습니다.)

무상 보증

품질 보증기간 이내에 필름자체 하자발생

  • 균열 및 갈라지는 현상
  • 기포 발생 및 이물질 발생
  • 과도한 변색

시공 하자발생(3개월 이내)

  • 시공 후 3개월 이내로 발생하는 현상
  • 이물질 발생 및 기타 시공불량

유상 보증

고객 부주의로 인한 경우

  • 창문 내림으로 발생하는 필름 벗겨짐
  • 안전벨트 버클로 인한 필름 찍힘
  • 양면 접착제 및 고무 흡착기로 인한 필름 벗겨짐
  • 유리세정제 및 에어건(Air-Gun)등 외부의 요인으로 SR코팅 벗겨짐

소비자 보호 규정

위에 적시된 이외의 하자에 대한 유무상 보증은 해당 아이로드 IVIS 공식 시공점 및 (주)재원씨앤씨에서 합리적 판단을 하여 결정을 하며, 이에 대해 고객께서 이의를 제기하실 경우 아래의 해당기관을 통하여 중재를 요청하실 수 있습니다.

한국 소비자보호원 – http://www.kca.go.kr (대표번호:02-3460-3000)

기타 사항은 소비자 기본법에 의한 소비자 분쟁해결 기준에 따릅니다.
관련 법규 – 소비자 분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조관련 소비자분쟁해결기준: 공정거래위원회 고시 제 2008-3)